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Tchat documentaire Une conversation attachée à chaque document

  • La question se pose sur la facture, la réponse arrive au même endroit.
  • Moins d’e-mails avec pièce jointe entre collègues.
  • Inclus dans les 4 offres publiques de Zeendoc, de Nano à Or.
  • Revendeur agréé Zeendoc
  • Une cinquantaine de clients équipés
  • Sur place dans l’Hérault et le Gard

Un interlocuteur à Mauguio, près de Montpellier, du premier échange à la formation de vos équipes. Ailleurs en France, la mise en place se fait à distance.

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Tchat documentaire

Une question sur une facture se pose sur la facture

Le tchat documentaire attache une conversation à chaque document. Vous écrivez votre question à côté de la facture ou du contrat concerné, et un collègue d’un autre service vous répond au même endroit. Plus besoin d’envoyer le fichier par e-mail, ni de chercher la réponse dans un fil de messages. Zeendoc le présente comme une façon de communiquer de manière instantanée entre services.

  • 4 offres

    Tchat inclus

    Nano, Bronze, Argent et Or, selon la grille publique de Zeendoc.

  • 1 champ

    Pour retrouver un échange

    Tampons, notes et conversations se cherchent dans les propriétés du document.

Capture de Zeendoc, un bon de commande ouvert avec ses tampons, une note et le panneau d’actions à droite
En vidéo

Les démonstrations en vidéo

Toutes les vidéos Zeendoc
  • Le tchat documentaire, version de 2023

    Une conversation s’ouvre à côté de la facture, pour échanger entre services sans quitter le document.

    1 min 31

  • Le tchat documentaire, version de 2021

    La première présentation du tchat, pour communiquer entre services autour d’un document.

    1 min 38

La réponse reste avec le document. Pas dans une boîte mail.

FAQ

Questions fréquentes sur le tchat documentaire

Capture de Zeendoc, le menu d’actions d’une sélection de documents clients

C’est une conversation attachée à un document. Depuis le panneau d’actions du document, vous cliquez sur Ajouter un message et vous écrivez à vos collègues. L’échange s’affiche à côté du document, et une icône de bulle signale qu’une conversation existe.

Zeendoc range le tchat avec les post-it parmi ses outils collaboratifs.

Une question sur une facture ne part plus dans un e-mail avec le fichier en pièce jointe. Elle reste sur la facture. Celui qui ouvre le document voit l’icône de bulle et retrouve l’échange.

Selon Zeendoc, ces commentaires sous forme de tchat évitent des e-mails inutiles et réduisent les envois de pièces jointes entre collaborateurs.

Par la recherche. Dans le formulaire de recherche, la zone Dans les propriétés du document contient un champ Tampons, Notes et Conversations. L’historique du document montre aussi ce qui s’est passé sur la pièce.

La note laisse une remarque sur la page. Le tampon marque une étape, comme Validé ou Payé. Le message, lui, sert à discuter. Les 3 s’ajoutent depuis le même panneau, et selon Zeendoc l’original déposé n’est jamais modifié.

Oui. La grille publique de Zeendoc cite le tchat dans l’offre Nano, avec les post-it. Dans les offres Bronze, Argent et Or, il fait partie du travail collaboratif, avec l’édition en ligne, les tampons et les notes.

L’assistante de direction qui pose une question sur un contrat, le service achats qui demande une précision sur une commande, le comptable qui interroge un valideur sur une facture. Chacun reste dans Zeendoc au lieu d’écrire un e-mail.

Tchat documentaire

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RLS, Fréjorgues Ouest, 149 rue Charles Lindbergh, 34130 Mauguio. Intégrateur Zeendoc dans l’Hérault.